Reconnaître les symptômes
- L'ordinateur ne s'allume pas
- L'ordinateur fait un "biiiiiip" continu au démarrage
- L'ordinateur démarre mais l'écran se fige
Tester la mémoire
Pour faire un test :
- rechercher sur internet un programme de type Memtest86+ sur CD-Rom
- télécharger l'image .iso du CD
- démarrer l'ordinateur sur ce CD
- attendre que le programme ait fait plusieurs passages : la colonne Pass doit indiquer au moins 1 ou 2
- vérifier que la colonne Errors indique toujours 0
S'il y a une erreur, c'est qu'une barrette mémoire est défectueuse.
S'il y a plusieurs barrettes, il faut trouver laquelle fait défaut :
- retirer une barrette mémoire (voir ci-dessous)
- refaire le test ...
Sinon, pour les utilisateurs avancés, il existe aussi des outils complets comme Ultimate Boot CD ou Toutou Rescue sur lesquels on retrouve Memtest86+
Changer une barrette mémoire
La mémoire fonctionne mieux avec des barrettes identiques, mais rien n'interdit de faire des essais.
En général, la seule règle à respecter, c'est d'occuper les emplacements dans l'ordre sans laisser de trou (commencer par le n°1 et ne pas utiliser les emplacements n°1 et n°3 sans remplir le n°2 par exemple) :
Mais il y a aussi des cas particuliers (deux séries d'emplacements) :
Pour retirer une barrette :
- écarter les fixations de chaque côté de la barrette
- la barrette sort toute seule
- la retirer en la tenant par les bords (fragile).
Pour ajouter une barrette :
- écarter les fixations de chaque côté de l'emplacement vide
- placer la barrette en position en la tenant par les bords (fragile)
- appuyer fermement sur la barrette pour l'enclencher
- les fixations se referment toutes seules, la barrette est bien en place.
Si en rallumant l'ordinateur celui-ci ne fait pas "bip" ou s'il fait un "biiiiiiiip" continu, c'est que les mémoires sont mal installées ou incompatibles entre elles.
Ce tutoriel est mis à disposition par Bruno Jolys selon les termes de la Licence Creative Commons BY-SA 4.0 International